3. Agir comme un coach

Depuis quelques années, les écoles de gestion font la promotion des gestionnairescoachs comme un modèle de leadership à suivre, essentiel pour développer et mettre à contribution les talents des travailleurs dans l’atteinte des objectifs.

On considère généralement comme gestionnaires-coachs les leaders qui misent d’abord sur les compétences des autres plutôt que d’agir comme le seul héros de l’équipe. Ils adoptent une approche bienveillante, posent des questions puissantes pour développer les compétences et la capacité de réfléchir de leurs collaborateurs, définissent les résultats à atteindre plutôt que la manière de s’y rendre, et encourage l’autonomie et la responsabilisation.

Cette façon de faire – et d’être – favorise le développement des compétences au quotidien.

Voyons plus précisément les pratiques essentielles des gestionnaires-coachs.