Lorsqu’on devient gestionnaire, on passe du « je » au « nous ». En effet, il ne s’agit plus de se soucier de sa seule contribution et réussite, mais bien de celles de l’équipe.

On comprend alors que sa responsabilité est d’orchestrer le travail des autres afin d’atteindre les objectifs fixés, et de produire les résultats escomptés ensemble.

Toutefois, ce rôle ne se limite pas à la coordination du travail. Il comporte de nombreuses autres facettes, que nous explorerons ensemble dans le cadre de cette leçon.

De plus, pour avoir travaillé, observé et coaché des centaines (ou des milliers?) de gestionnaires dans ma carrière, je remarque que certains portent sur leurs épaules une charge qui ne leur revient pas.

Aussi allons-nous également nous attarder à ce que le rôle du gestionnaire… n’inclut pas.

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