Cette section explore en profondeur la première phase de la délégation, soit la clarification et la communication de vos attentes.

Elle a pour objectif évidemment de préciser les résultats à atteindre, et elle sera d’autant plus utile si vous expliquez le contexte à vos collaborateurs. Mais elle doit aussi convenir de vos attentes quant aux suivis pendant l’exécution de la tâche. Trop souvent négligées, les communications sont pourtant essentielles à structurer afin de vous assurer d’encadrer et d’appuyer vos collaborateurs de façon rigoureuse.